Política de Privacidade

Enquadramento

A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da Transformação Digital com os seus Clientes em matéria de proteção de dados pessoais, visando reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade. Através desta Política de Privacidade, a Transformação Digital informa os seus Clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais. A Transformação Digital atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.

Quem Somos

A Transformação Digital é representada é representada legalmente por Mónica Sofia Ferreira Costa, que se dedica à prestação de serviços em atividades de relações públicas, comunicação e publicidade, e desenvolvimento de portais web, com o número de contribuinte 210.795.794.

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela Transformação Digital e é complementar aos termos e condições mencionados em contratos de fornecimento, prestação de serviços ou outros similares.

O que são dados pessoais

Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente, nomeadamente através de um número de identificação ou através de características específicas da sua identidade física, fisiológica, genética, cultural ou social.

Objetivos

A Política de Privacidade, como instrumento de comunicação, tem como principais objetivos:
– Reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade da Transformação Digital com os seus Clientes;
– Demonstrar transparência no tratamento de dados pessoais realizados pela Transformação Digital;
– Informar os Clientes dos seus direitos, enquanto titulares de dados pessoais, e da forma como podem exercê-los;
– Informar os Clientes sobre como podem solicitar o exercício dos seus direitos, ou esclarecer como são tratados os seus dados pessoais;

Âmbito de aplicação

A Política de Privacidade aplica-se, exclusivamente, ao tratamento de dados pessoais efetuados pela Transformação Digital, no contexto das finalidades previstas.

Que tipo de dados recolhemos, de que forma e com que objetivo

Recolhemos dados pessoais aquando do registo no nosso website, quando solicita um produto, serviço ou informação, apresenta uma reclamação ou fornece uma opinião.

A Transformação Digital procede à recolha dos dados pessoais necessários à sua atividade, normalmente para gestão da relação contratual de fornecimento de produtos e prestação de serviços e assistência ao cliente, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, n.º contribuinte e dados relacionados com o histórico de compra.

Podemos também recolher os seus dados para divulgar novos produtos, serviços, ofertas especiais ou outra informação que acreditamos ser do seu interesse. É garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação e remoção. Para tal contacte-nos utilizando o email td.transformacaodigital@gmail.com

Tempo de armazenamento

Sempre que não existam requisitos legais definidos, os dados serão armazenados pelo período mínimo necessário para concretização do objetivo que motivou a sua recolha.
Para efeitos de marketing e assistência ao cliente os seus dados serão conservados até 10 anos após o seu consentimento ou o seu último contacto.

Terminado o prazo de conservação definido, a Transformação Digital compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais.

Segurança dos dados

Com o objetivo de assegurar a segurança e integridade dos dados fornecidos pelos utilizadores do nosso website e plataformas digitais, implementámos medidas a nível tecnológico e organizacional que nos ajudam manter a informação segura e atualizada.

Os dados consultados e os voluntariamente submetidos pelo utilizador são encriptados e armazenados de forma segura, sujeitos às medidas de segurança que consideramos fundamentais para sua proteção. 

Apesar de todas as medidas estarem a ser tomadas, relembramos os nossos utilizadores da importância de ter o seu PC e browser atualizado, ‘patches’ de segurança configurados, firewall ativa, antivírus e anti-spyware e certificar-se da autenticidade dos websites em que navega.

Cookies

A Transformação Digital utiliza, no seu Website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados pela Transformação Digital, no seu Website, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente, a forma e/ou local de acesso do utilizador e o modo como usa os Websites. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do Utilizador.

Pode limitar ou restringir a admissão de cookies através das opções do seu navegador.

A quem transmitimos os seus dados

Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades terceiras para que estas proporcionem serviços em nosso nome, ou no âmbito de entregas ao domicílio. Quando tal acontece averiguamos a idoneidade destas entidades e as garantias que oferecem a este nível, formalizando todas as condições em contrato com a referida entidade. A Transformação Digital somente disponibiliza os dados estritamente necessários e será sempre responsável pelos dados que disponibiliza.

Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A Transformação Digital não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.

Atualização à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, o que será objeto de divulgação através do nosso website.

Contactos

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Transformação Digital, representada por Mónica Sofia Ferreira Costa.

Se tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade, quiser aceder, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação que temos sobre si entre em contacto connosco utilizando o email: td@td-transformacaodigital.pt ou por correio: 

Mónica Sofia Ferreira Costa

Av. Vitor Gallo, 150

2430-174 Marinha Grande

Para saber mais:

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